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该文档是小红书「春日秀场」店铺直播全链路运营指南,围绕直播前、中、后各阶段,为商家提供了全面的运营指导,助力提升直播效果与销售业绩。
1. 活动节奏与玩法
- 时间安排:2月28日开启报名,历经抢跑期、预热期、热卖开启、爆发期等阶段,不同时期有不同的运营重点,如抢跑期新品测款及蓄水,爆发期全力冲刺销售业绩。
- 玩法多样:设置多种促销优惠,像跨店每满300减40、单品直降87折。还推出多项挑战赛,包括风格笔记挑战赛、商笔成交挑战赛、店播排位赛等,完成任务可获丰厚激励。
2. 直播流量解析
- 进入路径:用户可通过发现页笔记端、发现页直播端、直播双列卡、搜索页、直播上下滑、关注页、群聊等多种入口进入直播间。
- 数据指标:重点关注直播曝光人数、观看人数、商品曝光人数、商品点击数、成交人数等数据,依据这些数据的转化率分析直播问题,例如曝光 - 观看率低可能是直播间搭建不够吸引人。
3. 直播间优化策略
- 视觉优化:选用3:4竖版、画质清晰且具氛围感的封面图片;打造清晰明了的直播背景、明亮灯光,主播衣着得体,提升观众视觉体验。
- 活动与产品优化:设置观看奖励红包、互动抽奖、秒杀、满减等活动,增加用户停留时长。产品展示注重位置、角度、细节,画面清晰,符合用户审美。
- 互动率提升:运用互动话术,开展抽奖活动,提高直播互动率,促进商品销售。
4. 店播玩法升级
- 趋势中心助力:全新趋势中心发布,为商家提供风格打造秘诀,涵盖从趋势解读到店播间打造等多方面指引。
- 跃升赛与激励:店播跃升赛根据周维度成交增速给予流量激励,商家需精选货品、升级氛围、发布笔记、善用互动玩法。此外,店播激励活动中,商家完成指定任务可瓜分亿级流量,还有冲刺资源包、任务挑战赛等权益。
5. 直播全流程运营
- 直播前:筹备风格货盘,进行风格内容蓄水,运营私域社群,升级直播氛围,提前为直播做好充分准备。
- 直播中:增强互动玩法,设置观播福利;优化讲品策略,提炼核心卖点,吸引用户购买。
- 直播后:复盘关键数据,依据数据优化后续直播策略;维护粉丝社群,收集反馈,增强用户粘性。
以下为报告节选内容


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